La nueva plataforma de control de los servicios a pacientes en las habitaciones ha supuesto un cambio radical en la forma en que este servicio se presta a los pacientes y se gestiona por parte del Hospital.  Es mucho más simple para los pacientes que pueden recargar el servicio sin moverse de su habitación y sin necesidad de tarjetas prepago, y el modelo de explotación propia simplifica en gran medida la resolución de incidencias aumentando sensiblemente los ingresos por este concepto.